兩岸靚人物／艾美特-KY副董事長蔡正富 小零件變大關鍵
副董事長蔡正富表示，成立於1973年的艾美特電器在50年內完成四次轉型。 （聯合報系資料庫）
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九江市臺商協會會長、艾美特-KY（1626）副董事長蔡正富，堅持公司「像造太空梭一樣做產品」信念，協助公司從外銷獨大轉型到「兩條腿走路」、並在2013年於臺灣上市，成爲大陸循環善行業標準起草單位，公司的小家電產品，可與大陸家電巨頭格力、美的較勁。
蔡正富1月12在上海商業儲蓄銀行基金會主辦的「艾美特50年四次華麗轉型」演講中表示，「太空梭的製造最嚴格，每一個微小零件都要禁得起最苛刻的檢驗，艾美特一直以來也是這麼做。」
四次轉型 精益求精
這樣的嚴苛也擴及到其他小家電，光是艾美特的空氣循環扇，就連續四年蟬聯大陸行業第一名。
蔡正富自豪地說，「每一個細節都能夠決定產品最後的品質，所以艾美特的產品一直被模仿但從未被超越，連西藏也有艾美特的電暖器。」
他觀察到，深圳手機廠最多時有1,000多家，現在剩下不到一成。「電風扇看起來很簡單，但只要掌握核心關鍵的馬達之後，剩下塑膠外觀，可以有千萬種變化設計，艾美特平均1.5天就能推出一款新品。」
成立於1973年的艾美特電器，是臺灣小家電代工製造商。在50年內完成四次轉型。第一次是在1991年於深圳市寶安區石巖街道工廠建成；第二次是創立自有品牌「艾美特」（AIRMATE），從OEM（代工生產）到OBM（自有品牌）的轉變。
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第三次則是2014年在江西九江建成艾美特工業園；第四次是抓住石巖街道產業升級的商機，與當地合作打造海谷科技產業園，成功將舊廠房更新升級爲高階智慧製造產業園區。
目前艾美特在大陸內外銷比重各半，代工客戶包括日本日立與KOIZUMI、南韓三星、美國Vornado，以及德國Rowenta等，產品行銷世界100多國。
蔡正富表示，早期艾美特曾接過日本三洋的訂單，折服於日本公司對產品品質的要求。「例如歐洲市場認可的機芯，三洋卻認爲50%都不合格。遇到這樣的情況，艾美特馬上根據對方的品質要求標準，升級加工設備，最終控制產品不良率低於3%。」
他指出，早年做三洋的產品，知道不賺錢，甚至虧錢，「但是我們知道必須這樣做，才能做大，再做強。」
蔡正富還分享，能夠與日韓維持長遠合作關係，關鍵在於艾美特從工業設計、模具開發、金屬衝壓、組裝生產至末端測試，所有工作全部一手包辦，甚至在產品裝進貨櫃前，就幫客戶依型號分類，客戶收到貨櫃就可以把產品直接拉到終端銷售。
此外，艾美特在大陸內銷市場的產品，定位與日韓不相同，因此自有品牌不會與合作伙伴產品衝突。
智慧製造 戰略佈局
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隨着市場佔有率愈來愈高，艾美特產能緊缺，必須開闢第二生產基地，用來滿足日益增長的產能需求。蔡正富指出，當時光是倉庫遍佈深圳，合計25萬平方公尺，實在分佈太散，運輸成本高。
於是艾美特於2014年選定江西九江，作爲在大陸的第二生產基地，建設智慧化生產線。2015年九江基地建成並投產，成爲內銷結算中心，寶安工廠作爲外銷市場生產基地、集團研發中心與企業總部。
由艾美特一期生產廠房舊址改建的海谷科技產業園區，於2023年5月18日正式亮相。艾美特形成「全球總部+深圳產業園區+九江產業園區」戰略新佈局。
蔡正富表示，這是寶安區第一個批准立項的「工改工」專案，也是第一個建成的「工改工」項目。圍繞艾美特品牌和產品鏈，園區還引進專精特新企業，在園區內設立研發部門或者總部。
他介紹，園區聚集了精密製造、新能源產業、大健康產業等產業羣，包括和艾美特產業鏈緊密相關的電機、電器零件等上下游企業。
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由於員工大多來自外省份，子女放暑假該如何照顧成爲難題，艾美特於2009年首創暑期課輔「深艾小候鳥驛站」，由工會主導、政府支持、社工管理，邀請大學志願者和工會義工擔任講師，提供「藝術特長培訓+功課輔導+德育教育+統一用餐+親自服務+社工個案輔導」的一站式託管服務。
蔡正富表示，讓員工將放暑假的子女接到深圳團聚，既減輕員工照顧子女的負擔，也緩解留守兒童「二次留守」問題。而當義工的大學生，有一部分是「老候鳥」來輔導小朋友學武功、學藝術或者複習功課，等父母下班就可以來接孩子放學。
艾美特前身東富電器，爲了拓展海外市場，史鴻堯（艾美特現任董事長史瑞斌的父親）前往深圳考察。而蔡正富當時擔任深圳臺商協會秘書長，想在深圳設立一家自己的企業，也是史鴻堯的遠方親戚，於是雙方不謀而合，創辦艾美特。
史鴻堯還出讓5%股權給蔡正富，他感念地說：「老董事長有恩於我，是我的創業導師，還讓我變成公司的小股東。」作爲公司元老，蔡正富至今仍以副董事長身分輔佐現任董事長史瑞斌。
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爲了照顧員工，從2003年開始，艾美特就仿效臺灣的高科技公司，拿出總資產的10%給資深員工配股，共有800名員工配得股份。
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